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前天張女士夫婦來到做退火設(shè)備的江蘇高頻退火設(shè)備廠家參觀,諜諜不休的向業(yè)務(wù)小陸說起前個(gè)月跟另一家高頻退火設(shè)備廠家合作的“曲折"史,因?yàn)楦@個(gè)廠商合作得很不愉快,所以決定要換新的廠家合作。
具體原因是那家高頻退火設(shè)備廠家接單時(shí)拍桌子保證,交貨時(shí)一個(gè)勁的塞搪支吾,耽誤了事情不說,還搞得客群關(guān)系很不和諧。高頻退火設(shè)備廠家的業(yè)務(wù)小陸深深理解張女士的體會(huì),這種情況在小陸以前做采購的時(shí)候也是經(jīng)常遇到,因此,做好表里如一,說和做一致才能羸得客戶的信任,這是這些年小陸維護(hù)客群關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
高頻退火設(shè)備廠家是一家生產(chǎn)研制高頻淬火設(shè)備,中頻感應(yīng)加熱爐、中頻淬火設(shè)備、高頻焊接設(shè)備、超音頻淬火設(shè)備、感應(yīng)加熱設(shè)備為一體的廠家,秉持”客戶*上,質(zhì)量為上”的經(jīng)營方針不斷地向前走。