上周業(yè)務(wù)張工接到一個(gè)東莞號(hào)碼打來(lái)的電話，經(jīng)溝通，對(duì)方說(shuō)在某單位看到力華智能的高頻淬火設(shè)備，所以打電話過(guò)來(lái)咨詢一下。其實(shí)他有一套淬火設(shè)備，只是對(duì)設(shè)備不太滿意，叫張工去他們公司面談。張工以為他是有IGBT高頻感應(yīng)加熱電源可能在淬火質(zhì)量上不滿意，所以準(zhǔn)備去跟他介紹其它高頻感應(yīng)加熱電源。

        張工去到客戶現(xiàn)場(chǎng)后感到非常的吃驚。原來(lái)客戶是去年經(jīng)朋友介紹在江蘇那邊訂了一臺(tái)IGBT高頻感應(yīng)加熱電源、一臺(tái)立式數(shù)控淬火機(jī)床，加上配套的水冷系統(tǒng)，可設(shè)備回來(lái)到現(xiàn)在還沒(méi)用過(guò)，因?yàn)榱⑹綌?shù)控淬火機(jī)床只要一開(kāi)機(jī)便會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)行走的現(xiàn)象，有找廠家來(lái)修過(guò)，來(lái)過(guò)一次沒(méi)有修好，后來(lái)再讓他們來(lái)便不理會(huì)了，一直擱到現(xiàn)在。張工看了一下淬火機(jī)床，是市場(chǎng)上3萬(wàn)塊左右很便宜的那種，電源是80KW IGBT高頻電源，水冷系統(tǒng)客戶說(shuō)有10P制冷張工算了一下只能達(dá)到6P。張工以為客戶當(dāng)時(shí)是要便宜才選了這樣的設(shè)備，客戶說(shuō)整套訂下來(lái)是18萬(wàn)多。這一說(shuō)可把張工嚇了一跳，18萬(wàn)多買(mǎi)了這樣的設(shè)備很明顯是被坑了?？蛻粽f(shuō)當(dāng)時(shí)是朋友介紹的，所以便信任了朋友 。張工告訴他按他這么多設(shè)備力華只要10萬(wàn)塊便能做了，客戶當(dāng)時(shí)也是無(wú)語(yǔ)了。

        他的想法是要把他現(xiàn)有的設(shè)備折價(jià)來(lái)?yè)Q購(gòu)力華的設(shè)備，張工當(dāng)時(shí)便一口否認(rèn)了，因?yàn)槟窃O(shè)備對(duì)力華來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何價(jià)值，力華的高頻淬火設(shè)備跟他的完全不是一個(gè)檔次的，客戶估計(jì)也很失望。張工和客戶談了半天多，后來(lái)張工給他的解決方案是幫他們把數(shù)控和驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)換掉，保證立式淬火機(jī)床能夠使用，這樣設(shè)備可以先用起來(lái)，客戶說(shuō)考慮一下再說(shuō)。

        對(duì)于客戶這樣的遭遇張工深表同情，當(dāng)初買(mǎi)設(shè)備的時(shí)候沒(méi)有選擇一家專業(yè)的可靠的公司，導(dǎo)致了現(xiàn)在這樣的困局，花那么多錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的設(shè)備卻不能使用，好比買(mǎi)了一堆廢鐵回來(lái)。這活生生的例子給了客戶深刻的教訓(xùn)，買(mǎi)高頻淬火設(shè)備一定要專業(yè)的誠(chéng)信的公司才能有保障啊！