力華動(dòng)態(tài)
大概是12月中旬,業(yè)務(wù)員陳經(jīng)理收到了一封來自上海客戶的詢盤。在郵件中,客戶說,他在百度上看到了我們發(fā)的產(chǎn)品信息,進(jìn)而聯(lián)系到我們。還說,他們工廠已經(jīng)有一臺(tái)鍛造加熱爐,現(xiàn)在,還想再購買一臺(tái)。經(jīng)過溝通得知,客戶要把銅棒在一個(gè)方形的工件上。根據(jù)客戶提供的圖紙信息,陳經(jīng)理為他推薦了我公司鍛造加熱爐,并發(fā)送了詳細(xì)的報(bào)價(jià)信息。
對(duì)于工件的熱處理,我們可謂是輕車熟路,因?yàn)?,我們?yōu)楹芏鄰S家提供過這樣的設(shè)備。為了進(jìn)一步打動(dòng)客戶,陳經(jīng)理為客戶整理了一些鍛造加熱爐的視頻以及合作案例。看到這些信息后,客戶對(duì)鍛造加熱爐的信任程度是進(jìn)一步加深。趁熱打鐵,我們?yōu)榭蛻糇隽艘淮螌?shí)驗(yàn),并通過視頻的方式讓客戶見證了實(shí)驗(yàn)的全過程。正是這次實(shí)驗(yàn),使得客戶下定決心購買我們的設(shè)備。
接下來,陳經(jīng)理和上海戶溝通技術(shù)細(xì)節(jié)、運(yùn)輸方式、售后等問題進(jìn)行了溝通。在把這些問題都解決好后,客戶于上周五下午與她簽訂了合同,成功購買了我公司鍛造加熱爐。