力華動態(tài)
都說幫助別人*是幫助自己,星期一一大早,生產(chǎn)手持式感應(yīng)加熱設(shè)備的廣東力華廠電商部的楊小姐*接到了一個電話,對方很急切的說他廠里的加熱設(shè)備出現(xiàn)了故障停機(jī)了。一番溝通后楊小姐把客戶的電話給到了技術(shù)部劉工。
劉工和客戶鄒先生加上了微信,鄒先生說他的這臺手持式感應(yīng)加熱設(shè)備買了有五年,由于時間太久,機(jī)器上面的標(biāo)牌都模糊不清,有一些甚*掉了找不到原廠家售后電話。所以他也不知道這臺設(shè)備當(dāng)初是在哪里買的,情急之下他上網(wǎng)找相關(guān)廠家,想著同行業(yè)的也許可以提供技術(shù)幫助。廣東力華廠的劉工本著幫助客戶解決問題的理念,和鄒先生進(jìn)行視頻指導(dǎo),原來是手持式感應(yīng)加熱設(shè)備上的濾波電容燒壞了,劉工建議鄒先生可以在網(wǎng)上找相同型號的電容來換,也可以在廣東力華廠購買,因為力華廠*是專業(yè)生產(chǎn)感應(yīng)加熱設(shè)備的,手持式感應(yīng)加熱設(shè)備*是其主打的一款產(chǎn)品,其配件一應(yīng)俱全。鄒先生非常高興劉工幫他找到了故障原因,并贊嘆劉工的職業(yè)素養(yǎng),雖然他的設(shè)備不是在力華廠買的,但是力華廠的劉工不遺余力的耐心幫助他解決問題解了他的生產(chǎn)上的燃眉之急。
鄒先生說他的公司正打算擴(kuò)大生產(chǎn),還需要購置新的手持式感應(yīng)加熱設(shè)備,從這次服務(wù)來看他對廣東力華廠有了很好的印象,他說遲點(diǎn)購買設(shè)備,會選廣東力華!