力華動(dòng)態(tài)
大家都知道,有些事情很難辦。比如把你的想法植入別人的腦子里,或者讓別人心甘情愿地把錢放進(jìn)你的口袋里。在項(xiàng)目中,獲得客戶的信任和認(rèn)可,同樣不容易。來(lái)自山東的劉先生在百度上對(duì)東莞高頻加熱機(jī)產(chǎn)品有足夠的興趣,并發(fā)來(lái)詢盤。對(duì)于剛開始的詢盤,張工一般會(huì)根據(jù)跟客戶的聊天意向,決定價(jià)格。如果客戶表達(dá)出一種確切的肯定和對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)詢問,這樣的客戶,項(xiàng)目一般都是自己公司的研發(fā)型產(chǎn)品。
劉先生對(duì)于東莞高頻加熱機(jī)張工的專業(yè)性給予比較高的肯定,這其實(shí)很有優(yōu)勢(shì)??蛻魧?duì)你有興趣,或者你能幫助到客戶,才會(huì)有成交的機(jī)會(huì)。如果你沒用讓客戶提及的價(jià)值,*希望客戶的訂單飛進(jìn)你的口袋,幾率大概是天上掉餡餅。
甚*沒用講價(jià),在張工與劉先生確認(rèn)了物流方式和付款方式后。便開始生產(chǎn),張工特別對(duì)此次的合作上心,因?yàn)樗靼走@是與劉先生建立信任的一大步。全程緊密地跟進(jìn)以及友好地互動(dòng),讓劉先生對(duì)東莞高頻加熱機(jī)的服務(wù)比較滿意。,同時(shí)要有良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。