力華動(dòng)態(tài)
前一段時(shí)間,甚*更久的時(shí)間以來(lái),高頻釬焊機(jī)廠家力華公司一直為客戶得不到及時(shí)的反饋而大費(fèi)周章,因?yàn)榭紤]到客戶有時(shí)候因?yàn)橛唵蔚脑?,常常想要隨時(shí)知道設(shè)備的進(jìn)度如何,但是如果廠家沒(méi)能及時(shí)配合到位的話,想要達(dá)到及時(shí)反饋也是有些“障礙”的。
那么,針對(duì)這一頑疾,高頻釬焊機(jī)廠家*拿出破釜沉舟的勇氣來(lái)決心要把這個(gè)“障礙”給破除。公司馬上組織業(yè)務(wù)部成立了一個(gè)“鵲橋”小組,這個(gè)小組選2個(gè)人,專門(mén)來(lái)對(duì)接業(yè)務(wù)與客戶跟單的情況,這個(gè)其實(shí)與跟單一個(gè)意思,只不過(guò)是專門(mén)成立這樣一個(gè)小組更加有服務(wù)的儀式感,有所不同的事,這個(gè)小組每天要把生產(chǎn)的情況通過(guò)微信群與小程序的形式推送給客戶知道,包括生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品實(shí)拍等等,讓客戶掌握訊息,好隨時(shí)安排應(yīng)對(duì)策略。
高頻釬焊機(jī)廠家推出這個(gè)小組以來(lái),很受客戶的好評(píng),因此也經(jīng)由老客戶轉(zhuǎn)介紹的客戶環(huán)比上個(gè)月多了很多,所以客戶還是要靠方法吸引過(guò)來(lái)的。